Jau 74% iedzīvotāju ir izvēlējušies e-rēķinus par apkuri

“Pirms trim gadiem, 2022. gada beigās, mēs nosūtījām 20 tūkstošus elektronisko rēķinu, bet šodien to jau ir 28 tūkstoši — tātad gandrīz pusotru reizi vairāk. Procentuāli tie ir 52,84% un 74,17% no mūsu kopējā izrakstīto rēķinu daudzuma. Ņemot vērā, cik daudz laika mūsu nodaļa katru mēnesi velta tam, lai manuāli iepakotu papīra rēķinus aploksnēs, es personīgi esmu pateicīga ikvienam iedzīvotājam, kurš uzrakstījis iesniegumu par atteikšanos no papīra rēķina par apkuri,” stāsta “Daugavpils siltumtīkli” Klientu apkalpošanas nodaļas vadītāja Natālija Kļadere.

Jāatgādina, ka kopš 2018. gada Latvijā darbojas Eiropas personas datu reglaments, saskaņā ar kuru visi rēķini ir jānosūta aizlīmētās aploksnēs. Kopš tā laika desmit pašvaldības uzņēmuma “Daugavpils siltumtīkli” darbinieki mēnesī velta vairākas darba dienas tam, lai iepakotu rēķinus. Un uzņēmuma vadība, to redzot, nemitīgi aicina iedzīvotājus atteikties no papīra rēķiniem.

“Mūsu darbinieki ir pietiekami kvalificēti un var, un viņiem arī vajadzētu veikt citu darbu, nevis nodarboties ar rēķinu pakošanu. Taču, diemžēl, mūsu darba specifikas un savstarpējo norēķinu īpatnību dēļ ar iedzīvotājiem un apsaimniekotājiem mēs joprojām esam spiesti katru mēnesi masveidā aizlīmēt aploksnes. Tajā pašā laikā es zinu un esmu pārliecināts, ka mēs nepāriesim pilnībā uz elektroniskajiem rēķiniem. Mēs redzam savus klientus, kuri ierodas samaksāt par mūsu pakalpojumiem kasē, ar cieņu izturamies pret viņu vecumu, un viņiem mēs arī turpmāk nodrošināsim rēķinu iepakošanu un kases darbu. Taču visus pārējos — un pēc mūsu aplēsēm tie ir vismaz divi līdz trīs tūkstoši cilvēku — es aicinu tomēr izvēlēties rēķinu saņemšanu e-pastā. Tas ir ātri, mūsdienīgi un ērti. Turklāt gan klientiem, gan mums,” norāda |Daugavpils siltumtīkli” valdes loceklis Aleksandrs Karpenko.

Atgādinām, ka ir vairāki veidi, kā atteikties no papīra apkures rēķina saņemšanas:

• Pilsētas Dzīvokļu un komunālās saimniecības (DDzKSU) klientiem — portālā mans.ddzksu.lv savā profilā sadaļā “Iestatījumi” jāatzīmē punkts “Vēlos saņemt rēķinu uz savu e-pastu” (tas atteiksies gan uz SIA “DDzKSU”, gan uz PAS “Daugavpils siltumtīkli” rēķiniem).

• Var arī personīgi ierasties “Daugavpils siltumtīkli” birojā (18. novembra iela 4) vai DDzKSU birojā (Liepājas iela 21), vai jebkurā apkaimju namu pārvaldē un uzrakstīt vienu iesniegumu par atteikšanos no abiem papīra rēķiniem.

• Visiem “Daugavpils siltumtīkli” klientiem — lejupielādēt iesnieguma veidlapu sadaļā “Dokumentu paraugi” uzņēmuma mājaslapā, aizpildīt to, parakstīt un nosūtīt uz e-pastu: dsiltumtikli@apollo.lv.