Несколько тысяч даугавпилчан не спешат отказываться от бумажных счетов за отопление

«Мы очень хорошо понимаем, что среди наших клиентов есть и будут люди, которые просто не умеют пользоваться э-почтой. И мы всегда будем готовы работать в их интересах, а также помогать им в оплате счетов и решении других вопросов, связанных с нашей работой. Однако наши данные говорят о том, что количество наших клиентов, которые оплачивают наши услуги через интернет-банк, на несколько тысяч меньше количества печатаемых и упаковываемых счетов. Чисто по логике, если человек использует интернет-банк, то и с э-счетом он справится. Поэтому хочу обратиться к этим нескольким тысячам человек, которые не спешат отказываться от бумажных счетов за отопление, хотя все свидетельствует о том, что они могут это сделать. Напишите, пожалуйста, заявление, и позвольте сотрудницам нашего отдела обслуживания клиентов заняться другими, более важными делами, чем распечатка и упаковка счетов!» - обращается к горожанам член правления Daugavpils siltumtīkli Александр Карпенко.

Напоминаем, что есть несколько способов отказа от получения бумажного счета:

на портале mans.ddzksu.lv зайти в свой профиль и раздел «Настройки», поставив галочку в пункте «Хочу получать счет на свою э-почту» (SIA ”DDzKSU” un PAS “Daugavpils siltumtīkli”),

скачать бланк заявления в разделе «Образцы документов», заполнить его, подписать и отправить по адресу dsiltumtikli@apollo.lv,

прийти лично в в офис предприятия теплосетей (ул. 18 Новембра 4) или офис ПЖКХ (ул. Лиепаяс, 21), или любое домоуправление в микрорайонах, и написать одно заявление об отказе от двух бумажных счетов.