Горожане активно используют возможность увеличить размер предоплаты за отопление

«Сейчас мы активно готовим счета за май, которые клиенты предприятия получат, как обычно, в десятых числах месяца. Всем по умолчанию будет начислена предоплата в размере 0,5 EUR/м2. Однако мы получаем заявления с просьбой увеличить предоплату до 0,8 EUR/м2, 1 EUR/м2. Получили даже одно заявление на 20 EUR/м2, но это, конечно, оказалось ошибкой. Речь шла о 2 EUR/м2», - рассказывает руководитель отдела обслуживания клиентов PAS “Daugavpils siltumtīkli” Наталья Клядере.

Предоплату включают в счета за пять месяцев, с мая по сентябрь включительно, а потом накопленную сумму списывают на оплату отопления в равных долях за пять самых холодных месяцев в году, с ноября по март включительно. Поэтому заявление об увеличении суммы предоплаты можно подать в любой из месяцев межотопительного периода. С началом отопительного сезона внесенная сумма предоплаты будет учтена и разделена на пять равных частей, чтобы жителям было проще оплатить текущие счета зимой.

Бланк заявления об увеличении суммы предоплаты (№4 или 5) можно найти на домашней странице предприятия. Если вы желаете, чтобы в ваш счет вообще не включали предоплату, то заполните бланк №6 или 7. Несмотря на то, что предоплата включена в счет по умолчанию, за неоплату этой суммы не насчитывают пени. Так что вы можете просто игнорировать эту строку в своих счетах, хотя производитель тепла советует своим клиентам, наоборот, увеличивать стандартный размер предоплаты, таким образом, получая своего рода «выровненный платеж» за отопление в течение года.

Бланк нужно заполнить и доставить в PAS “Daugavpils siltumtīkli” по э-почте (dsiltumtikli@apollo.lv), подписав его э-подписью или подписав от руки и сфотографировав/отсканировав; или лично, или по почте (18. novembra iela 4, Daugavpils, Latvija, LV-5401).

Консультации по определению размер предоплаты можно получить в Отделе по обслуживанию клиентов на ул. 18 новембра, 4, в Даугавпилсе, или позвонив по телефонам: 654-07547, 654-07548, 654-07549.